05 mars 2014

Cinq gains liés à la certification ITIL Fondation

Organiser une certification ITIL fondation est parfois problématique. Il est en effet difficile d’accepter que des personnes partent trois jours en formation sans que le gain ne soit perceptible d’un point de vue technique. Lorsque les candidats à la certification font partie d’organes de productions, tels qu’un help desk, il est aussi difficile de sortir quelqu’un des lignes pendant trois jours sans avoir l’assurance que cette période va permettre d’améliorer sa performance. Voici donc cinq bonnes raisons de passer (et... [Lire la suite]
Posté par Thibault Carrier à 11:04 - Commentaires [0] - Permalien [#]
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