03 mai 2015

L’amélioration continue, le sauveur oublié.

Si vous faites partie de l’IT et que vous vous reconnaissez parmi les propositions suivantes, c’est que vous avez besoin d’amélioration continue : - Mes équipes n’ont pas assez de temps pour réaliser ce qu’elles devraient ;- Je passe plus de temps à gérer des dysfonctionnements qu’à améliorer les choses ;- Je manque de temps pour la mise en œuvre de nouveaux projets ;- La complexité interne est un réel frein au business ;- La multiplicité des règles est une énorme difficulté dans mon... [Lire la suite]
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09 juin 2014

Découvrez une vision synthétique des 26 processus ITIL® V2011

En espérant que ce diagramme vous plaise et vous aide à mieux visualiser le cycle de vie ITIL® 2011  
Posté par Thibault Carrier à 18:30 - Commentaires [0] - Permalien [#]
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